Days Hours Minutes Seconds
العد التنازلي لبدء الدبلوم
قناة تلغرام الخاصة بالدبلوم للمعلومات العامة ومشاركة تجارب زملاءك
للتسجيل على المنحة المجانية إضغط هنا
المدربين :
أستاذة حنان أحمد :
📝 بكالوريوس / هندسة حاسوب/ من جامعة اليرموك
الأردن ‐ عمان
📝 خبرة سنتين في الحاسب الالي
أستاذة هالة الجمل :
📝 بكالوريوس محاسبة و مدربة تنمية وتطويرالذات .
📝 شهادة تدربين المدربين TOT
📝 شهادة في النظم المحاسبية المتقدمة.
📝 شهادة حضور دورة في تدقيق الحسابات وفق المعايير الدولية للتدقيق في الاردن صادرة من الكلية الدولية في لندن.
📝 شهادة كيف تكون معلم مبدع .
دكتورة رناد المومني :
📝 بكالوريس لغات جامعة اليرموك
📝 حاصل على دكتوراة في الإدارة من جامعة اليرموك
📝 مختص في تدريب الافراد والشركات
📝 مدير التنفيذي ل مؤسسة الاثال للاستشارات و حلول الأعمال
📝 مدرب معتمد في ادارة المشاريع لدى نقابة المهندسين الأردنيين
📝 ودكتوراه بالادارة التربوية جامعة اليرموك
📝 حاصل على اعتماد سيسكو في تدريب ال icdl ومدرب في مهارات الحاسوب من عام ٢٠١٤
📝 تعمل في مجال التدريب الاداري والحاسوب من ٢٠١٥ في عدة اكاديميات تدريبية ومنظمات بالاردن
محاور الدبلوم :
جانب أساسيات التسويق :
-
مقدمة عن التسويق الإلكتروني.
-
تحسين محركات البحث.
-
التسويق باستخدام Google AdWords.
-
التسويق عبر برامج التواصل الإجتماعي Facebook,Instagram,Snapchat.
-
كيفية إستهداف العملاء بناءًا على العمر، الجنس، الإهتمامات، المنطقة الجغرافية وغيرها.
-
التجارة الإلكترونية.
الجانب المالي :
-
10 مهارات تسعير مالي تسويقي
-
10 مفاتيح مالية لاستراتيجيات التسويق الاكتروني
-
تحليل البيانات والأرقام
-
الارباح من التسويق
-
التمويل واعادة رأس المال
-
جانب إدارة العملاء :
-
أهمية خدمة العملاء في ظل السنة التنافسية
-
أهمية خدمة العملاء في تحقيق أهداف الشركات
-
المهارات المطلوبة في خدمة العملاء
-
التعامل مع حالي الطباع
-
التعامل مع شكاوي العملاء
-
العمل تحت الضغط
-
التطوير و التحسين
-
مخرجات الدبلوم :
جانب أساسيات التسويق :
-
ستكون مُلم بأهم مصطلحات التسويق الإلكتروني.
-
القدرة على إنشاء إعلانات على Google AdWords.
-
القدرة على إنشاء إعلانات على مواقع التةاصل الإجتماعي.
-
تحليل أثر الإعلانات.
-
تنفيذ خطط استراتيجية.
الجانب المالي :
-
إتقان مهارات التسعير المالي التسويقي.
-
فهم 10 مفاتيح مالية أساسية لاستراتيجيات التسويق الإلكتروني.
-
تحليل البيانات والأرقام بفعالية.
-
استراتيجيات فعالة لتحقيق الأرباح من خلال التسويق.
-
فهم مبادئ التمويل وإعادة رأس المال في سياق التسويق.
-
مهارات التواصل والتفاوض المالي.
جانب إدارة العملاء :
-
فهم المهارات اللازمة للعمل
-
التعامل مع العميل بكل أنواعه
-
معرفة أهم ما يواجههم من مشاكل في السوق
-
الاستفادة من خبرات الافراد
-
-
سياسة الدبلوم و برنامج الحضور :
-
مواد علمية مسجلة (بشكل يومي)
-
اختبارات يومية بعد كل درس
-
دروس حوارية تطبيقية مباشرة
-
مشاريع عمل تطبيقية
-
اختبار نظري نهائي ( شامل)
-
اختبار عملي نهائي (تطبيقي) (بالصوت والصورة)